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『「未来のチーム」の作り方』藤村能光著・扶桑社刊 — 『「未来のチーム」の作り方』

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今回は、扶桑社さんから恵贈いただいた『「未来のチーム」の作り方』について書きました。

ちょっと文体変えます。

さて、この本について語るにはまず、「サイボウズ式」とサイボウズ株式会社について話しておく必要があるだろう。

「未来のチーム」の作り方と「サイボウズ式」

オウンドメディアの成功例としてよく引き合いに出されるサイボウズ式は、kintone（キントーン）などのグループウェア製品で知られるサイボウズ株式会社が運営するオウンドメディアである。

オウンドメディアとは、『「自社で保有（運営）するメディア」を指し、自社で100％運営できるメディア』だ。

サイボウズ式は、「新しい価値を生み出すチームのメディア」として著者の藤村能光さんが編集長をされている。

その藤村さんが、編集部というチームを育ててきた経験に基づいて、チーム作りの考え方と方法論を縦軸に、方法論の実践例として自社のkintoneやGaroon（ガルーン）をどう活用しているのかを横軸に語られているのが本書である。

kintone.cybozu.co.jp

チームで一番重要のは「心理的安全性の確保」

藤村さんは、チーム作りの際に一番重要なのが「心理的安全性」だという。

心理的安全性とは、不安や恐れを感じることなく、発言や質問ができる環境や関係性のことを意味する。効果的なチームに関してGoogleが発表した資料にある、そこそこ知られている法則らしい。藤村さんの言葉をそのまま引用すると、『チームのメンバーそれぞれが、自分自身を「ありのまま」にさらけ出し、それをお互いが受け止め合える状態のこと』だ。

本書の核心部分はここだろう。

『心理的安全性を担保したチーム作りを心がけたところ、メンバーからの発言が増えてチーム内の意見交換が活発になりました。あきらかにディスカッションの質も量も改善した』という。

引用した記述はどちらも、『第2章　チームの土台は「情報のオープン化」』から。

では、心理的安全性を担保したチームにするためになにをするのか、を受けて最適なコミュニケーションツールを導入すればいい、サイボウズ式ではkintooneを使ってますよ、詳しくは4章の「仕組み」の話へ、と続くのだ。

参照：「効果的なチームとは何か」を知る

rework.withgoogle.com